Vacature uitvaartverzorger (32-40 uur)
Functieomschrijving:
Als uitvaartverzorger ben je het eerste aanspreekpunt voor families en nabestaanden. Jij begeleidt hen door het gehele rouwproces en zorgt voor de organisatie en uitvoering van de uitvaart. Je hebt oog voor detail, kunt goed luisteren naar de wensen van de familie en zorgt ervoor dat alles van A tot Z geregeld wordt. Kun jij met zorg en respect omgaan met mensen in een moeilijke periode? Dan zijn wij op zoek naar jou als kandidaat.
Wat ga je doen?
- Je regelt de uitvaart met alle bijhorende facetten op een wijze die perfect aansluit op de wensen en beleving van de nabestaanden.
- Je adviseert de nabestaanden in de door hen te maken keuzes of wensen.
- Je onderhoud dagelijks contact met de nabestaanden.
- Je informeert nabestaanden en hebt kennis van de regionale mogelijkheden.
- Je voert de gemaakte afspraken uit, zoals het versturen van de opdrachtbonnen naar onze leveranciers (rouwvervoer, bloemen, uitvaartlocaties etc.)
- Je stelt een kostenbegroting op en voert alle administratieve werkzaamheden uit rondom de uitvaart.
- Je bent aanspreekpunt voor het gehele proces van de uitvaart, zowel in- als extern in samenwerking met uw collega’s.
Wie zoeken wij?
- Je beschikt over minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Je bent ruim en liefst per direct beschikbaar en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
- Je werkt volgens een rooster waarin je weekenddiensten meedraait.
- Je hebt een representatief voorkomen. Je bent tenslotte ons visitekaartje.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en hebt een eigen auto ter beschikking.
- Je bent woonachtig in Zuid-Holland.
- Je bent bereid om uitvaarten te regelen en uit te voeren in de gehele Randstad en soms in overleg daarbuiten.
- Je hebt een grote dosis inlevingsvermogen, bent zeer geduldig en sterk in advies.
- Je kunt planmatig denken en proactief handelen.
- Je kan overweg met Word, Excel, Outlook en PowerPoint.
Wat zijn je werktijden?
Wij bieden je een uitdagende en mooie functie voor gemiddeld 32 tot 40 uur per week. Door het 24/7 karakter van de branche en de onvoorspelbaarheid van het werk is er een grote afwisseling in rustige en drukke werkweken, in goed overleg zorgen wij voor een goed gebalanceerde werkweek.
Wat bieden wij?
- Een salaris conform de CAO Uitvaartbranche (inschaling afhankelijk van ervaring)
- Mobiele telefoon
- Een laptop
- Zakelijke auto incl. tankpas ook voor privé gebruik.
- Een pensioenregeling
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken (in overleg) of vanuit onze uitvaartcentra in Vlaardingen en Schiedam.
- Een familiebedrijf waar iedereen er toe doet.
- Een informele werksfeer waarin mensen elkaar helpen, kennis delen en humor hebben
- Een goede werk-privé balans