Veelgestelde vragen (FAQ)
Bij een overlijden belt u direct onze 24-uursdienst. Wij zorgen voor de eerste praktische zaken, zoals het overbrengen van de overledene en begeleiden u stap voor stap bij het regelen van de uitvaart.
Ja. Bij een overlijden thuis belt u eerst de huisarts. In een ziekenhuis of zorginstelling wordt dit meestal door de zorg geregeld. Daarna neemt u zo snel mogelijk contact op met ons, zodat wij de eerste zorg kunnen verlenen en alles in gang kunnen zetten.
Ja. U bent altijd vrij om te kiezen welk uitvaartbedrijf de uitvaart verzorgt, ongeacht bij welke verzekeraar u verzekerd bent. Wij helpen u ook met het indienen van de verzekeringspolis.
De kosten variëren afhankelijk van uw wensen. Een sobere crematie is mogelijk vanaf ongeveer €1.600, terwijl een uitgebreide begrafenis €7.000 of meer kan kosten. Wij maken altijd een heldere begroting vooraf, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Ja, dat kan. Veel mensen vinden het prettig om hun wensen alvast vast te leggen. Dit kan vrijblijvend in een persoonlijk voorgesprek. Zo weet u zeker dat uw uitvaart straks verloopt zoals u dat wilt.
Bij een begrafenis wordt de overledene begraven op een begraafplaats. Bij een crematie wordt het lichaam gecremeerd en kunt u later kiezen wat er met de as gebeurt. Beide vormen kunnen met of zonder ceremonie plaatsvinden.
De uitvaart vindt meestal plaats tussen de 3e en 6e dag na het overlijden. In overleg met de familie en afhankelijk van praktische zaken, bepalen we samen een geschikte dag en tijd.
Ja. Wij vinden het belangrijk dat de uitvaart persoonlijk is. U kunt zelf invulling geven aan muziek, sprekers, rituelen, locatie en aankleding. Wij denken graag met u mee.
Zeker. Kinderen kunnen op hun eigen manier afscheid nemen. We begeleiden ouders graag bij de vraag hoe ze hun kind kunnen betrekken, passend bij de leeftijd.
Na een wettelijke termijn van 30 dagen mag de as worden opgehaald. U kunt kiezen voor bijzetting in een urnenmuur, verstrooiing, het bewaren thuis, of verwerken in een gedenksieraad. Wij helpen u bij het maken van een passende keuze.